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建材销售技巧销售员应掌握的基本武器

2021年10月04日 来源:

常言到:商场就是战场。那么销售员就是冲在商战最前线的战士,要想取得胜利,就必须武装自己,就必须有优良的武器,才能打胜仗。那么,销售员的武器都有哪些呢?   1、形象。   无论科学技术再发达,做销售的也要去和客户面对面的交谈,也要去主动的拜访客户,那么销售员的形象就是给客户留下深刻印象的武器。销售员的形象包括仪表,服饰,言谈举止。仪表具体到每个人首先应该是一种精神状态,你不能在和客户谈生意时,睡眼蒙胧,萎靡不振,心不在焉。其次,应该是头发要整齐,不能太出格,男士应该面容干净,不能胡子拉插,女士要淡妆,不能太浓妆艳抹;服饰要求一定要职业装,男士最好是西服领带,皮鞋要干净光亮,女士不能穿超短裙和短裤,也不能穿拖鞋。言谈举止要落落大方,不卑不亢,彬彬有礼。销售员的形象是一个人综合素质的体现,需要不断的修炼和学习。   2、提包。   每个业务员在和客户谈生意时,都要有一个体面的业务包,不需要多么豪华,但一定要整洁干净,一定要装的下产品资料。有的男性销售员提个塑料袋就上门谈业务,可想而知,客户的感觉。有的女销售员提个很小的坤包就和客户谈业务,结果拿出来的产品资料皱皱巴巴,影响客户看的欲望。因此,男性销售员最好提黑色的业务包,女性销售员最好提超过16开纸的女士包,一定要平整的装下产品资料。   3、名片。   我在〈销售员手册--如何利用名片做销售?〉已经讲到了名片在销售员工作中的重要性,这里就不多讲了。   4、样品和产品资料。   这一点是非常重要的,因为你的一切努力是为了销售产品。我主张在销售过程中能带样品的一定要带样品,不能带样品的一定要有非常漂亮的产品图片和资料,最好能把专业知识通俗化,让客户一看就明白。如果有价格优势的产品,一定要附上价目单。对产品价格统一固定的产品,最好附上报价单。作为销售员产品资料越齐全,越能提高成功的机率。有的销售员当客户要看资料时,这没带那没带,结果客户没有了兴趣,也谈不到签约了。   5、沟通。   这是销售员的基本功,我在销售员手册(原创连载二十六)--如何提高自己的沟通能力?都已经讲到。在这里也不多说了。   以上五种武器是销售员一定要武装自己的,缺一不可。但这五种武器一和五是需要不断加强自身修养的,不是一朝一夕能够达到的。

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